平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間
2023年12月29日〜2024年1月4日

営業開始
2024年1月5日〜

いつもご利用いただきありがとうございます。
夏季休業（お盆休み）の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2023年8月11日から8月16日まで

営業開始
2023年8月17日より

平素は格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

この度、サプライヤーより再発行手数料の改定通知が届き、サービスの維持・向上を図るため、再発行手数料の値上げの実施を決定いたしましたことを、ご報告申し上げます。

現在、私たちが提供しているサービスは、お客様のビジネスにおいて重要な役割を果たしており、お客様の利益向上に寄与しておりますことを自負しております。しかしながら、経済環境の変動やサービスの品質向上に伴う費用増大等の要因から、適切なサービス維持のためには、誠に申し訳ありませんが、料金の見直しを行う必要が生じました。

つきましては、下記の通り、サービス料金の改定を行います。

[改定前再発行手数料]：3,000円（税込3,300円）
[改定前再発行手数料]：4,000円（税込4,400円）
[改定実施日]：2023年6月1日より適用

この値上げにより、私たちは以下のような点をご提供いたします。

* より一層充実したサービスの提供
* 技術やサポート体制の更なる強化
* 継続的な品質向上とセキュリティ対策の強化

ご理解いただきたく、何卒ご協力をお願い申し上げます。

値上げに関するご不明な点やご質問等ございましたら、弊社のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

お客様のご意見やご要望をいただくことで、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも一層のご支援とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2023年4月3日〜7日

営業開始
2022年5月8日より

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間
2022年12月29日〜2023年1月3日

営業開始
営業開始：2023年1月4日より

いつもご利用いただきありがとうございます。
日本や世界で利用可能なeSIMプランを追加いたしました。
会員登録不要で購入後すぐに使用することができます。

• プラン追加日：2022年12月7日〜
• 日本含めた世界6ヵ国に対応（全28プラン）
• 初回事務手数料300円（リリースキャンペーンで無料）
• データ容量1GB〜60GBから選択可能
• データを使い切るまで30日間使える（1日○GBもプランも）
• データ超過後も128kbpsで通信可能

国内でデータが足りなくなった場合や、旅行や長期で海外に行く際にぜひご活用ください。

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、Nomad SIMのマイページを実装いたしました。
ご登録のメールアドレスでログインすることができます。

決済方法の変更等を行えますので、ぜひご活用ください。

Apple社よりリリースされたiOSの最新バージョン「iOS 16」につきまして、
SoftBank回線50GB/100GBプランで通信が正常に動作しなくなる可能性がございましたが、新しいプロファイルで無事通信ができるようになりました。

ユーザーの皆様に大変お手数をお掛けしてしまいますが、こちらのページよりプロファイルの再インストールをお願い致します。

いつもご利用いただきありがとうございます。
夏季休業（お盆休み）の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2022年8月13日から8月16日まで

営業開始
2022年8月17日より

いつもご利用いただきありがとうございます。
販売停止となっていた100GBプランが数量限定で復活致します。

データ容量
100GB

月額料金
4,200円（税込4,620円）

契約期間
なし

再開日
2022年7月4日より受付開始

いつもご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2022年4月29日~5月1日、5月3日~5月5日まで

営業開始
2022年5月6日より

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。　

休業期間
2021年12月29日〜2022年1月4日

営業開始
営業開始：2022年1月5日より

いつもご利用いただきありがとうございます。
夏季休業（お盆休み）の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2021年8月13日から8月16日まで

営業開始
2021年8月17日より

いつもご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業についてお知らせいたします。

休業期間
2021年4月29日から5月5日まで

営業開始
2021年5月6日より

平素より Nomad SIM をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
表題の件に関しまして、ソフトバンク社より提供されている全てのSIMカードに対して月間50GBまでの容量変更が実施されておりますことをご報告させていただきます。
こちらはソフトバンク全事業者に対して行われている容量変更となり、弊社以外の全事業者様も対象に含まれております。

突然の容量変更のご連絡となりまして、Nomad SIM をご利用中のお客様には大変なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
弊社といたしましても回線提供元より突然の連絡を受けまして大変遺憾に思っております。

誠に勝手なご案内となりまして大変恐縮ですが、ご利用中のお客様には以下の3つの対応策をご案内させていただきます。


①継続利用をご希望のお客様：LITEプラン50GB
継続してのご利用をご希望されるお客様につきましては、2021年5月1日より月間データ量が【上限50GB】となり、月額ご利用料金が以下のとおり変更となります。

・Nomad SIM LITEプラン/50GB 月額3,400円（税込3,740）
※変更は自動的に行われますのでお客様にご対応いただく手続き等はございません
※2021年5月分（5月1日に請求）以降のご利用料金より月額料金が変更となります

今月中に速度制限となったお客様につきましては大変お手数をおかけしますが、サポートチームまでお問い合わせください。


②新製品の優先受付のご案内 （継続利用をご希望のお客様限定）
2021年6月頃より大容量のクラウドSIM対応ルーターの販売を予定しております。
LITEプラン50GBを継続してご利用いただけるお客様限定で優先的に在庫確保のご案内をさせていただきます。
こちらにつきましては、サービスの詳細が決まり次第、お知らせ致します。


③ご解約をご希望のお客様
弊社では契約期間や違約金などは設けておりませんので、いつでも費用なしでご解約いただけます。

ご解約をご希望のお客様は、お手数ですがこちらの専用フォームからお手続きをお願いいたします。
https://sim.nomad.inc/quit/


Basicプランをご利用中の全てのお客様に順次メールにてご案内致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はこのような事態となってしまい、お客様には大変申し訳ない気持ちでございます。
継続してご利用いただけるお客様には快適にご利用いただけるように努めて参る所存でございます。
今後とも、どうぞ Nomad SIM のご利用をよろしくお願い申し上げます。

いつもNomad SIMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、データ容量50GBのLITEプラン 3,400円（税込3,740円）を提供開始いたします。

それに伴い、BASICプランの新規申込の価格を下記の通り変更いたします。

BASICプラン / 3,600円（税込3,960円）→ 3,800円（税込4,180円）

現在ご利用中のお客様に関しましては、価格は変わらずご利用いただけます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。　

いつもNomad SIMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、ご提供させて頂いてました「MINIプラン」が完売いたしました。
つきましては、3月1日より下記パッケージの新規申込を終了とさせていただきます。
MINIプラン / SIMカードセット（新規受付終了）
現在ご利用中のお客様に関しましては、変わらずご利用いただけます。
今後ともスタッフ一同、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に勤めて参りますので、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、無料でご提供させて頂いてました「ルーターセットプラン」が完売いたしました。

つきましては、2月1日より下記パッケージの新規申込を終了とさせていただきます。

・プランとパッケージ
MINIプラン / ルーターセット（新規受付終了）
BASICプラン / ルーターセット（新規受付終了）

既存のお客様については変わらずご利用できます。

今後ともスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に勤めて参りますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。　

休業期間
2020年12月30日〜2021年1月6日

営業開始
営業開始：2021年1月7日より

この度弊社は10月1日に下記住所に移転し、業務を行うこととなりました。
※電話番号の変更はございません。

・新所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座6-14-8
銀座石井ビル4F
電話：03-6403-4552
株式会社Nomad Works
代表取締役 望月強兵

令和2年10月1日より業務開始となります。 今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。

平素より弊社商品をご愛顧請賜り、厚く御礼申し上げます。

「PROプラン/300GB」ご契約中のお客様へ、お詫びのご連絡がございます。

7月12日（日）以降、弊社「PROプラン/300GB」をご利用頂いているお客様より、「規定容量未満にも関わらず低速化となっている」とのご連絡を頂いておりました。

弊社にて通信提供元へ確認致しました所、リモートワークやインターネット使用の急増により、 通信トラフィック量の増加となり、安定供給の面から、事前の予告なく「PROプラン/300GB」の通信容量上限を変更されたとの報告がございました。

突然の通達となりました事、またご利用中の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

上記の伝達により、「PROプラン/300GB」につきましては大変恐縮ではございますが、今後の供給が不可能となってしまいました。

強制的になりまして、大変心苦しいご伝達となりますが、現在ご利用中のお客様は
「PROプラン/300GB」→「BASICプラン/100GB」に変更となります。
「BASIC/100GB」として継続して頂けるお客様も、 解約をお選び頂いたお客様においても、返金対応は必ず行わせていただく所存でございます。

ご返金につきましては、「PROプラン/300GB」をご利用頂いているすべてのお客様へメールにてご案内させて頂きます。

返金額・返金方法につきましては、早急にご契約者様にメールをお送りさせて頂きます。

重ねてのお詫びとなりますが、この度は、弊社よりご契約されましたNomadSIM「PROプラン/300GB」が不具合になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

株式会社 Nomad Works
代表取締役 望月 強兵